Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando usas una página de reserva en bookwilco.com o en cualquiera de sus subdominios.
1. Quién es responsable
La clínica que te envió el enlace es la responsable del tratamiento de tus datos para gestionar tu cita, y se aplica su propia política de privacidad.
AI Doppelgänger, Lda, que opera con el nombre Wilco y está registrada en Portugal, proporciona las páginas de reserva en nombre de la clínica como encargada del tratamiento, siguiendo sus instrucciones.
2. Qué datos tratamos
Los datos que incluye tu enlace (por ejemplo, tu nombre, tu teléfono o el motivo del contacto) y los que introduces al reservar: nombre, datos de contacto, preferencias de cita y, en clínicas veterinarias, los datos de tu mascota.
También datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, el navegador y la hora, para servir y proteger las páginas.
3. Para qué los usamos
Para mostrarte la disponibilidad, reservar o cambiar tu cita en el sistema de la clínica e informar a la clínica de la reserva. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.
4. Con quién se comparten
Con tu clínica y su sistema de gestión de citas, y con los proveedores que alojan el servicio, como Vercel, bajo los acuerdos de tratamiento de datos correspondientes.
5. Esta página informativa
Esta página informativa de bookwilco.com no utiliza cookies ni herramientas de analítica.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican garantías como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
7. Cuánto tiempo se conservan
El plazo de conservación lo fija la clínica en su acuerdo con Wilco.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad de tus datos. Dirígete a tu clínica o escríbenos y lo trasladaremos.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) de Portugal.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión vigente.