Política de privacidade
Última atualização: 27 de outubro de 2026
Esta política explica como são tratados os seus dados pessoais quando usa uma página de marcação em bookwilco.com ou em qualquer um dos seus subdomínios.
1. Quem é responsável
A clínica que lhe enviou o link é a responsável pelo tratamento dos seus dados para gerir a sua consulta, e aplica-se a política de privacidade da própria clínica.
A AI Doppelgänger, Lda, que opera com o nome Wilco e está registada em Portugal, disponibiliza as páginas de marcação em nome da clínica como subcontratante, seguindo as suas instruções.
2. Que dados tratamos
Os dados incluídos no seu link (por exemplo, o seu nome, o seu telemóvel ou o motivo do contacto) e os que introduz ao marcar: nome, contactos, preferências de consulta e, em clínicas veterinárias, os dados do seu animal.
Também dados técnicos da ligação, como o endereço IP, o navegador e a hora, para disponibilizar e proteger as páginas.
3. Para que os usamos
Para lhe mostrar a disponibilidade, marcar ou alterar a sua consulta no sistema da clínica e informar a clínica da marcação. Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos.
4. Com quem são partilhados
Com a sua clínica e o respetivo sistema de gestão de consultas, e com os fornecedores que alojam o serviço, como a Vercel, ao abrigo dos acordos de tratamento de dados aplicáveis.
5. Esta página informativa
Esta página informativa de bookwilco.com não utiliza cookies nem ferramentas de análise.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores tratam dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso aplicam-se garantias como uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.
7. Durante quanto tempo são conservados
O prazo de conservação é definido pela clínica no seu acordo com a Wilco.
8. Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade dos seus dados. Contacte a sua clínica ou escreva-nos e encaminharemos o pedido.
Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data acima indica a versão em vigor.